Nie. W MEDIADEPOT nie trzeba się rejestrować aby zrobić zakupy. Wystarczy, że dodasz do koszyka przedmioty które chcesz kupić i możesz przejść do realizacji. System w pewnym momencie zapyta o Twoje dane (np. adres dostawy, imię i nazwisko, telefon kontaktowy dla kuriera, lub dane do faktury), jednak te dane nie zostaną zapisane w naszym systemie jako osobny profil i nie będą potem przetwarzane. Rezygnując z założenia konta tracisz np. możliwość monitorowania stanu zamówienia oraz wiele innych przydatnych funkcji.

Zakładając konto w MEDIADEPOT dostajesz dostęp do wielu przydatnych funkcji. Są to:

• Możliwość monitorowania stanu zamówienia
• Przeglądanie historii zamówień
• Korzystanie ze schowka - miejsce w którym możesz trzymać interesujące Cię towary
• Koszyk z pamięcią – możesz przerwać robienie zakupów i wrócić w dowolnej chwili.
• Towary które wcześniej dodałeś do koszyka ciągle tam będą.

Rejestracja w naszym systemie jest szybka i prosta. Proces rejestracji możesz rozpocząć na kilka sposobów:

• Kliknij na link „Zarejestruj się” przy górnej krawędzi ekranu.
• Po wrzuceniu przedmiotów do koszyka i przejściu do kasy system zapyta się Ciebie czy chcesz się zarejestrować
• Kliknij na pole „TWOJE KONTO” przy górnej krawędzi ekranu. System zapyta się, czy masz już login i hasło, czy może chcesz się zarejestrować.
• Kliknij na pole „Zaloguj się” przy górnej krawędzi ekranu. System zapyta się, czy masz już login i hasło, czy może chcesz się zarejestrować.

Następnie pojawi się formularz który należy wypełnić i zatwierdzić. Gotowe! Twoje konto w MEDIADEPOT zostało utworzone.

Gdy zbieramy Twoje dane osobowe, komunikacja między Twoim komputerem a naszym serwerem, jest zaszyfrowana z użyciem protokołu SSL (Secure Socket Layer). Dodatkowo nasze bazy danych zabezpieczone są przed wglądem osób trzecich. Gwarantujemy, że zebrane przez nas dane osobowe wykorzystywane będą jedynie w celu prawidłowego i sprawnego wykonania usług na zlecenie osób bądź podmiotów, których te dane dotyczą. Do gromadzonych przez nas danych osobowych mają dostęp jedynie specjalnie przeszkoleni i kompetentni pracownicy.

Kliknij w pole TWOJE KONTO przy górnej krawędzi strony. Zaloguj się do swojego konta. Po zalogowaniu otworzy się strona użytkownika. Odszukaj ikonę podpisaną „Zmień swoje dane” i kliknij w nią. Otworzy się formularz edycji danych.

Kliknij w pole TWOJE KONTO przy górnej krawędzi strony. Zaloguj się do swojego konta. Po zalogowaniu otworzy się strona użytkownika. Odszukaj ikonę podpisaną „Usuń konto” i kliknij w nią. Potwierdź chęć usunięcia konta. Gotowe. Twoje dane zostały usunięte z naszego systemu.

MEDIADEPOT dbając o Twoją wygodę udostępnia szereg opcji płatności. Są to:

• Gotówka ( gdy odbierasz kupione przedmioty osobiście w naszym sklepie lub płacisz kurierowi w momencie dostawy)
• Przelew bankowy (otrzymasz wszystkie dane do przelewu e-mailem)
• Płatności online (jeśli posiadasz konto z dostępem przez internet, system przekieruje Cię do twojego banku. Wystarczy, że się zalogujesz i potwierdzisz chęć dokonania przelewu. Ten system umożliwia dużo szybsze księgowanie płatności na naszym koncie (nawet w kilka minut), ale wiąże się z dodatkową opłatą.
  
• Zakupy na raty (oferowane we współpracy z firmą Żagiel). Jeśli chciałbyś skorzystać z tego sposobu płatności przejdź do strony >Sprzedaż ratalna<.

W tym celu napisz do nas e-mail na adres >sklep@mediadepot.pl<. W e-mailu zamieść numer zamówienia, Twoje imię i nazwisko oraz informację jaki element zamówienia chcesz zmienić. Pamiętaj, że gdy zamówienie zostanie przekazane do realizacji, nie ma już możliwości wprowadzania żadnych zmian. O przekazaniu zamówienia do realizacji poinformujemy Cię e-mailem.

W tym celu napisz do nas e-mail na adres >sklep@mediadepot.pl<. W e-mailu zamieść numer zamówienia, Twoje imię i nazwisko oraz informację o anulowaniu zamówienia. Pamiętaj, że gdy zamówienie zostanie przekazane do realizacji, nie ma już możliwości anulowania go. O przekazaniu zamówienia do realizacji poinformujemy Cię e-mailem.

Zakupiony u nas towar możesz odesłać w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki. Dokładne informacje jak to zrobić znajdziesz w >Regulaminie<.

W jaki sposób mogę otrzymać zakupione towary?
Zakupione towary możesz otrzymać na dwa sposoby:

• odbiór osobisty w naszym sklepie we Wrocławiu na ul. Karwińskiej 11
• wysyłka na wskazany przez Ciebie adres za pośrednictwem firmy kurierskiej

Na czas oczekiwania na przesyłkę składają się trzy czynniki.

• Czas oczekiwania na płatność ( w przypadku przesyłki za pobraniem na potwierdzenie zamówienia)
• Czas skompletowania zamówienia (zazwyczaj 1-2 dni robocze. W wyjątkowych sytuacjach do 5 dni roboczych)
• Czas dostarczenia zamówienia przez kuriera. W zdecydowanej większości przypadków jest to 1 dzień roboczy. Czasami są to 2 dni robocze. Sporadycznie zdarza się aby trwało to dłużej.
  

W okresie poprzedzającym Święta Bożego Narodzenia firmy Kurierskie nie gwarantują terminów dostawy, więc proponujemy doliczyć ok 2 dni zapasu!

Firmy kurierskie doręczają przesyłki w godzinach od 9:00 do 18:00.

W niektórych przypadkach jest możliwe zawężenie godzin doręczenia lub poproszenie kuriera aby skontaktował się wcześniej i umówił na konkretna godzinę. W celu sprawdzenia czy jest taka możliwość dla Twojego zamówienia prosimy o >kontakt z nami<.

W niektórych przypadkach jest to możliwe. W celu sprawdzenia czy jest taka możliwość dla Twojego zamówienia prosimy o >kontakt z nami<.

W takiej sytuacji są dwa wyjścia. Możesz odmówić przyjęcia przesyłki, lub możesz przyjąć przesyłkę i przy kurierze sprawdzić stan zakupionego produktu. W takim wypadku musisz pokwitować odbiór przesyłki. Wtedy możesz sprawdzić stanu zakupionego towaru w obecności kuriera. Jeśli okaże się, że zakupiony towar jest uszkodzony należy przystąpić do sporządzania protokołu szkody.
POKWITOWANIE ODBIORU PRZESYŁKI BEZ SPORZĄDZENIA PROTOKOŁU SZKODY W OBECNOŚCI KURIERA ZAMYKA DROGĘ REKLAMACJI.
Protokół szkody otrzymany od kuriera, należy wypełniać zgodnie ze stanem faktycznym. Poprawnie wypełniony protokół szkody powinien być sporządzony w chwili odbioru paczki od kuriera, na druku przewoźnika i posiadać wypełnione wszystkie pozycje w tym protokole zgodnie z prawdą i ze stanem faktycznym. Ważne jest by starannie opisać uszkodzenie (o ile to możliwe jak najszczegółowiej) i ewentualny powód uszkodzenia (np. pęknięta matryca w notebooku będąca najprawdopodobniej następstwem przebicia opakowania; dziura w opakowaniu zewnętrznym towaru) jak również wszelkie zabezpieczenia towaru do transportu (oznaczenia transportowe, rodzaj wypełniacza itp.) Oryginał lub kopię podpisanego przez kuriera i Kupującego protokołu szkody, należy wysłać do nas pocztą tradycyjną na adres korespondencyjny podany w dziale >Kontakt<, lub pocztą elektroniczną na adres reklamacje@mediadepot.pl. Po sporządzeniu protokołu szkody musisz niezwłocznie poinformować nas o tym fakcie telefonicznie pod numerem 71/ 7 230 230 lub e-mailem na adres reklamacje@mediadepot.pl. Zwlekanie lub brak wyżej wymienionej informacji może skutkować wydłużeniem czasu rozpatrzenia reklamacji. Po poprawnym dopełnieniu wszystkich czynności, wyślemy Ci inny egzemplarz zakupionego towaru, lub w przypadku braku na stanie przez okres 20 dni roboczych, zwrócimy kwotę jaką wpłaciłeś za uszkodzony towar.

Jeśli gwarancja nie jest podbita oznacza to, że należy ją samodzielnie wypełnić. W miejscu pieczątki sklepu należy przykleić naklejkę z pieczątką MEDIADEPOT, którą otrzymasz pocztą. Możesz również wysłać nam kartę do podbicia na adres korespondencyjny, który znajdziesz w dziale >Kontakt<.

Jest to normalna sytuacja. Dowód zakupu zostanie przesłany listownie.

Kliknij w pole TWOJE KONTO przy górnej krawędzi strony. Zaloguj się do swojego konta. Po zalogowaniu otworzy się strona użytkownika. Odszukaj ikonę podpisaną „Zmień swoje dane” i kliknij w nią. Otworzy się formularz edycji danych. Tam kliknij w pole link „zdefiniuj domyślne
dane do faktury”.

Należy napisać wiadomość e-mail na adres sklep@mediadepot.pl z numerem zamówienia, numerem NIP oraz adresem na jaki ma być wysłany duplikat. Duplikat zostanie wysłany poczta na wskazany adres. Jeśli nie podasz adresu do wysyłki, duplikat wyślemy na adres z faktury.