pokaż wszystkie
Kontakt
71/ 7 230 230
sklep@mediadepot.pl
Producent
Bestsellery
1
[OUTLET] Kuchenka mikrofalowa SANYO EM-S2297V
[OUTLET] Kuchenka mikrofalowa SANYO EM-S2297V
cena: 199.00 zł
2
Golarka męska PHILIPS HQ 6990 (akumulatorowa, czarno srebrna)
Golarka męska PHILIPS HQ 6990 (akumulatorowa, czarno srebrna)
cena: 178.23 zł
3
Kuchenka Mikrofalowa ZELMER 29Z010 (z grilem)
Kuchenka Mikrofalowa ZELMER 29Z010 (z grilem)
cena: 333.21 zł
4
Suszarka Rowenta Infini Pro AutoStop CV 8547
Suszarka Rowenta Infini Pro AutoStop CV 8547
cena: 166.60 zł
Pokaż wszystkie
Płatności
płatności
żagiel
Jesteś na: Strona główna Wysyłka - informacje


Wysyłka - informacje


Rozumiemy, jak bardzo zależy Ci, aby szybko otrzymać zakupione produkty. Dlatego korzystamy tylko z usług sprawdzonych firm kurierskich. Wszystkie przesyłki są UBEZPIECZONE.


  Ile czasu muszę czekać na otrzymanie zakupionych przedmiotów?

Gdy złożysz już zamówienie i sfinalizowane zostaną czynności związane z wybraną opcją płatności, otrzymasz od nas potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Od tego momentu potrzebujemy do 2 dni roboczych na wysłanie przesyłki. Firma kurierska dostarcza przesyłkę zazwyczaj następneg dnia roboczego.

  Nie jesteśmy w stanie w 100% wyeliminować błędów firm kurierskich. Bardzo prosimy o wyrozumiałość i nieobarczanie nas winą za niezależne od nas utrudnienia.


Ile będę musiał zapłacić za wysyłkę?

Koszt wysyłki obliczamy na podstawie sumarycznej wagi zakupionych produktów. Poniższa tabela przedstawia jak się kształtują progi wagowe.

waga cena wysyłki (przedpłata)
 		cena wysyłki (pobranie) produkty
do 2kg 17zł 26zł+0,5%* suszarki, GPS, podzespoły komputerowe, MP3,
od 2kg
do 30kg		 25zł
30zł+0,5%*
 laptopy, blendery, odtwarzacze Blue-Ray, k.mikrofalowe, komputery stacjonarne
od 30kg
do 50kg		 35zł 40zł+0,5% telewizory, lub kilka mniejszych sprzętów
od 30kg do 80kg 80zł 86zł+0,5%* duże AGD
od 80kg
do 200kg
 		130zł 136zł+0,5%* lodówki side-by-side, dwie sztuki produktów o wadze od 30kg do 80kg
powyżej 200kg 150zł 154zł+0,5%* Dowolna ilość produktów z dowolnych grup wagowych
* - procent od wartości zamówienia
 

Co zrobić, gdy przesyłka dotarła do mnie uszkodzona?

Należy w obecności kuriera spisać dokumenty reklamacyjne. Jeśli uszkodzenie zostało zauważone po przyjęciu przesyłki, należy w terminie 7 dni zgłosić ten fakt do firmy kurierskiej i zażądać przyjazdu kuriera w celu spisania dokumentów. Należy również poinformować nas o tym fakcie telefonicznie (71/ 7 230 230) lub e-mailem na adres sklep@mediadepot.pl.
Reklamacja powinna bezwzględnie zawierać:
a) datę sporządzenia reklamacji;
b) imię i nazwisko (nazwę) i adres zamieszkania (siedzibę) przewoźnika;
c) imię i nazwisko (nazwę) i adres zamieszkania (siedzibę) osoby składającej reklamację;
d) tytuł oraz uzasadnienie reklamacji;
e) kwotę roszczenia (oddzielnie dla każdego dokumentu przewozowego);
f) wykaz załączonych dokumentów;
g) podpis osoby uprawnionej do wniesienia reklamacji.
Do reklamacji powinny być dołączone, odpowiednio do przedmiotu roszczenia, oryginały dokumentów dotyczących zawarcia umowy przewozu (list przewozowy oraz potwierdzone kopie innych dokumentów związanych z rodzajem i wysokością roszczenia.)
Jeśli wniosek reklamacyjny nie będzie zawierał wymaganych elementów, będziemy musieli go uzupełnić. W takim przypadku czas rozpatrywania reklamacji może się znacząco wydłużyć. Firmy kurierskie rezerwują sobie do 60 dni na rozpatrzenie reklamacji.


Zapraszamy do zakupów!

Zespół MediaDepot